Regulamin Myjni

a) Wjazd na teren myjni i korzystanie z urządzeń jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

b) Na terenie myjni obowiązują przepisy ustawy Prawo o ruchu drogowym (Kodeks Drogowy).

c) Na terenie obiektu obowiązuje ograniczenie prędkości do 5 km/h.

d) Obiekt jest monitorowany całodobowo w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.

e) Na terenie myjni obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz używania otwartego ognia.

f) Monitoring wizyjny obejmuje cały teren myjni w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia, zapobiegania aktom wandalizmu, dokumentowania naruszeń regulaminu oraz dochodzenia roszczeń. Administratorem danych jest Marketingowo Piotr Niemiec. Nagrania są przechowywane przez okres do 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu – w takim przypadku termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia sprawy.

g) W okresie ujemnych temperatur, mimo stosowania systemów przeciwzamrożeniowych i ogrzewania posadzki, na terenie placu może wystąpić miejscowe oblodzenie. Klienci zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności przy poruszaniu się po obiekcie.

h) Dzieci do lat 13 mogą przebywać na terenie myjni wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej, która ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo oraz ewentualne szkody przez nie wyrządzone. Ze względu na wysokie ciśnienie wody i ruch pojazdów, dzieci nie powinny obsługiwać urządzeń myjących.

a) Na jednym stanowisku mycia może przebywać tylko jedna osoba obsługująca pojazd.

b) Klienci zobowiązani są do ścisłego przestrzegania instrukcji obsługi umieszczonych na banerach przy każdym stanowisku.

c) Bezwzględnie zabrania się kierowania strumienia wody na ludzi lub zwierzęta.

d) Zabrania się:
   1. Mycia silników.
   2. Mycia ręcznego (używania własnych wiader, gąbek, szczotek).
   3. Stosowania własnych środków chemicznych.
   4. Mycia zdemontowanych części samochodowych.
   5. Obsługiwania pulpitów sterujących (wciskania przycisków) – przyciski należy obsługiwać wyłącznie dłonią.
   6. Opryskiwania pulpitów sterowania myjni oraz oświetlenia.
   7. Pozostawiania na stanowisku rażących zabrudzeń (w szczególności zwałów błota i piachu) oraz porzucania zużytych akcesoriów (gąbek, szczotek, ścierek, rękawic, pustych opakowań po chemii i innych).

e) Zabrania się mycia silnie zabłoconych pojazdów terenowych (off-road), quadów oraz motocykli ze względu na ryzyko zapchania systemów odpływowych.

f) Na terenie myjni obowiązuje zakaz odtwarzania głośnej muzyki oraz zachowań uciążliwych dla innych użytkowników i okolicznych mieszkańców.

g) Zabrania się postoju pojazdów poza czasem niezbędnym do skorzystania z usług mycia lub odkurzania. Myjnia nie jest parkingiem, miejscem spotkań towarzyskich ani zlotów motoryzacyjnych.

h) Strumień wody z lancy jest pod wysokim ciśnieniem. Należy zachować bezpieczną odległość od czyszczonej powierzchni zgodnie z instrukcją myjni oraz trzymać lancę pewnie obiema rękami. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niezachowania ostrożności lub celowego kierowania strumienia na części ciała.

a) Obowiązuje zakaz wjazdu dla pojazdów:

   1. Przewożących ładunki niebezpieczne (ADR).
   2. Pojazdów rolniczych i budowlanych z silnym zanieczyszczeniem ziemią/nawozem (ryzyko trwałego zapchania osadników).
   3. Pojazdów o masie całkowitej przekraczającej 3,5t.

b) Z wyciekami płynów eksploatacyjnych.

c) Z luźnymi lub niezabezpieczonymi elementami karoserii.

d) Z uszkodzeniami, które mogą zagrażać bezpieczeństwu na myjni.

e) Maksymalna dopuszczalna wysokość pojazdu korzystającego z myjni wynosi 2,70 m.

a) Korzystając z odkurzaczy i trzepaczek, należy stosować się do instrukcji umieszczonych na tych urządzeniach.

b) Zabrania się używania odkurzaczy do wciągania:

   1. Płynów, błota i mokrych powierzchni.
   2. Materiałów łatwopalnych, żarzących się (np. popiołu, niedopałków).
   3. Pyłów budowlanych, gipsu, gruzu oraz drobnego pyłu (prowadzi to do natychmiastowego zapchania filtrów i spalenia turbiny).
   4. Dużych przedmiotów, które mogą zablokować lub uszkodzić urządzenie.

c) Zabrania się odkurzania zewnętrznych części karoserii oraz silników. Odkurzacz służy wyłącznie do czyszczenia wnętrza pojazdu oraz dywaników.

d) Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe (biżuteria, monety, drobna elektronika) wciągnięte do urządzenia w wyniku nieuwagi Klienta. Odzyskanie takich przedmiotów z zasobnika odkurzacza może być niemożliwe lub wiązać się z opłatą serwisową w wysokości 100 PLN.

e) Utrzymanie czystości: Kosze na śmieci na terenie obiektu przeznaczone są wyłącznie na drobne odpady z wnętrza pojazdu. Bezwzględnie zabrania się wyrzucania odpadów domowych, gabarytowych, części samochodowych i opon (pod rygorem kary z §6).

a) Przeznaczenie i warunki ogólne: Rozmieniarka jest urządzeniem pomocniczym, przeznaczonym wyłącznie dla Klientów Myjni Batorego w celu wymiany banknotów na monety niezbędne do skorzystania z usług na miejscu. Korzystanie z urządzenia w celach innych niż przygotowanie środków do mycia (np. wymiana gotówki na potrzeby prywatne) jest zabronione.

b) Akceptowane nominały i stan banknotów:

   1. Urządzenie przyjmuje wyłącznie polskie banknoty (PLN) o nominałach 10 zł, 20 zł, 50 zł.
   2. Banknoty muszą być suche, czyste, niepogniecione, nieposklejane taśmą i bez zagiętych rogów.
   3. Zabrania się siłowego wpychania banknotów oraz wkładania do czytnika jakichkolwiek przedmiotów innych niż dopuszczone banknoty.

c) Procedura rozmieniania:

   1. Banknoty należy wprowadzać do czytnika pojedynczo, czekając na pełne wciągnięcie i przetworzenie poprzedniego nominału.
   2. Rozmieniarka dokonuje wymiany całej wprowadzonej kwoty. Urządzenie nie posiada funkcji przerywania transakcji ani zwrotu banknotu po jego zaakceptowaniu przez czytnik.

d) Specyfikacja wydawania (Logika automatu):

   1. Automat wydaje wyłącznie monety o nominale 2 PLN.
   2. Klient akceptuje fakt, że nie ma możliwości wyboru nominałów monet otrzymywanych w procesie rozmieniania.
   3. W przypadku braku odpowiedniej ilości monet w zasobniku, urządzenie automatycznie przechodzi w stan „OUT OF SERVICE” (wyłączone). Próba wprowadzenia banknotu do wyłączonego urządzenia może skutkować jego zablokowaniem bez wydania monet.

e) Odpowiedzialność i awarie:

   1. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za zablokowanie banknotu w czytniku, jeśli wynikało to z próby użycia banknotu uszkodzonego, mokrego lub wprowadzonego niezgodnie z instrukcją.
   2. W przypadku awarii (np. automat przyjął banknot, ale nie wydał monet lub wydał ich za mało), Klient jest zobowiązany do niezwłocznego kontaktu pod numerem +48 693 957 925. Podstawą reklamacji jest zapis z monitoringu wizyjnego oraz weryfikacja stanu licznika urządzenia.
   3. Wszelkie próby oszustwa (użycie falsyfikatów, podpiętych nitek do banknotów, ingerencja mechaniczna) są rejestrowane przez kamery o wysokiej rozdzielczości i każdorazowo zgłaszane Policji.

a) Właściciel myjni nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
   1. Użytkowania myjni niezgodnie z instrukcją lub niniejszym Regulaminem.
   2. Mycia pojazdu z uszkodzoną powłoką lakierniczą (ubytki, korozja, odpryski).
   3. Złego stanu technicznego pojazdu (np. nieszczelne uszczelki, niesprawna elektryka).

b) Właściciel myjni nie odpowiada za przedmioty wartościowe pozostawione w samochodach lub na terenie obiektu.

c) Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu urządzeń lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane siłą wyższą (np. ekstremalne zjawiska pogodowe), awariami infrastruktury zewnętrznej (energetycznej, wodociągowej, telekomunikacyjnej) lub innymi zdarzeniami niezależnymi od Właściciela, którym nie można było zapobiec mimo zachowania należytej staranności.

a) Z uwagi na konieczność ochrony technologii myjni oraz wymogi ochrony środowiska, naruszenie zakazów określonych w §2 pkt d oraz §4 pkt b i d skutkuje nałożeniem kary umownej w wysokości 700 PLN za każdy stwierdzony przypadek.

b) Kara umowna nakładana jest w szczególności za:
   1. Użycie własnej chemii lub akcesoriów myjących.
   2. Niszczenie pulpitów sterujących (uderzanie lancą/szczotką).
   3. Pozostawienie na stanowisku zwałów błota lub porzucenie zużytych akcesoriów (gąbek, butelek itp.).
   4. Użycie odkurzacza niezgodnie z przeznaczeniem (wciąganie wody, pyłów budowlanych) lub zaśmiecanie obiektu odpadami domowymi.

c) Naruszenia dokumentowane są za pomocą całodobowego monitoringu wizyjnego.

d) Właściciel zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, jeżeli wartość wyrządzonej szkody (np. awaria systemu, zniszczenie mienia lub kary administracyjne od wodociągów) przekroczy wysokość zastrzeżonej kary umownej.

a) Myjnia akceptuje płatności gotówkowe (monety 1, 2, 5 PLN) oraz bezgotówkowe (karty płatnicze, Google/Apple Pay oraz dedykowane Karty Lojalnościowe).

b) Brak wydawania reszty: Automaty płatnicze na stanowiskach oraz przy odkurzaczach nie wydają reszty. Wrzucona gotówka jest w całości przeliczana na czas świadczenia usługi.

c) Preautoryzacja: Przy płatnościach zbliżeniowych system może dokonać czasowej blokady środków na koncie Klienta (zgodnie z regulaminem banku wystawcy karty).

d) Faktury VAT: Klient chcący otrzymać fakturę za usługi opłacone gotówką lub kartą bankową, zobowiązany jest do pobrania paragonu z NIP (o ile automat posiada taką funkcję) lub kontaktu z Właścicielem w terminie ustawowym, przedstawiając dowód wpłaty.

a) Karty uprawniają do korzystania wyłącznie z usług mycia bezdotykowego we wszystkich obecnych i nowo otwieranych lokalizacjach sieci. System kartowy nie obsługuje urządzeń dodatkowych (odkurzacze, trzepaczki), chyba że instrukcja na urządzeniu stanowi inaczej.

b) Koszt wyrobienia nowej karty wynosi 10 PLN netto. Koszty wysyłki pokrywa Zamawiający lub możliwy jest odbiór osobisty.

c) Z chwilą wydania karta staje się własnością Klienta, który ponosi pełną odpowiedzialność za jej stan techniczny oraz zabezpieczenie przed dostępem osób niepowołanych.

d) Zagubienie lub kradzież: Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia utraty karty w celu jej zablokowania. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za środki wykorzystane przez osoby trzecie w okresie do 12 godzin od momentu zgłoszenia utraty.

e) Uszkodzenia i wymiana: W przypadku uszkodzenia mechanicznego z winy użytkownika, odzyskanie niewykorzystanych środków jest możliwe wyłącznie po zakupie nowej karty i przeniesieniu salda. Reklamacje dotyczące wad ukrytych karty (brak działania niewynikający z uszkodzeń) rozpatrywane są bezpłatnie.

a) Wszystkie ceny w ofercie flotowej są cenami netto. Aktualny cennik dostępny jest na stronie myjniabatorego.pl.
b) Wpłaty na poczet doładowania karty oraz opłata za jej wydanie nie podlegają zwrotowi w gotówce. Każda wpłata dotyczy jednorazowego zasilenia zgodnie z wybranym progiem rabatowym.

c) Właściciel zastrzega sobie prawo do zmian cen podstawowych usług (np. wzrost kosztów mediów), co nie wpływa na ustalone procentowe progi rabatowe dla posiadaczy kart.

d) Odpowiedzialność za użytkownika: Klient (Właściciel Karty) ponosi pełną odpowiedzialność majątkową i prawną za działania osób, którym udostępnił kartę (np. pracowników, zleceniobiorców).

e) Obowiązek instruktażu: Przekazanie karty osobie trzeciej nakłada na Klienta obowiązek zapoznania tej osoby z niniejszym Regulaminem. Użycie karty przez pracownika traktowane jest jako działanie w imieniu Klienta.

a) W przypadku awarii urządzenia lub nienależytego wykonania usługi, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Właściciela:
tel: +48 693 957 925
e-mail: kontakt@myjniabatorego.pl

b) Reklamacje zgłoszone z opóźnieniem większym niż 24h od zdarzenia mogą być niemożliwe do zweryfikowania na podstawie monitoringu, co może skutkować ich odrzuceniem.

c) Właściciel myjni zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia na terenie myjni lub na stronie internetowej myjniabatorego.pl.

d) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.