Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego myjniabatorego.pl.

Dokument został sporządzony zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawą Prawo telekomunikacyjne,
- wytycznymi Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce Prywatności.

Administratorem danych osobowych serwisu działającego pod marką Myjnia Batorego:

Marketingowo Piotr Niemiec
ul. Stefana Batorego 128
65-735 Zielona Góra
NIP: 9291836445

Kontakt w sprawach ochrony danych:

kontakt@myjniabatorego.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane w określonych, zgodnych z prawem celach,
- adekwatne do celów przetwarzania,
- przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

Dane podawane dobrowolnie
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury
- dane konta użytkownika
- treść wiadomości przesyłanych przez formularze
- opinie i komentarze

Dane związane z rezerwacją usług
- termin wizyty
- zakres usługi
- informacje dotyczące zamówienia

Dane transakcyjne
- informacje o płatnościach
- identyfikatory transakcji

Dane zbierane automatycznie
- adres IP
- identyfikator urządzenia
- dane przeglądarki
- dane o aktywności na stronie
- dane geolokalizacyjne w przybliżonej formie
- identyfikatory cookies

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

- realizacji usług oferowanych w serwisie,
- obsługi rezerwacji usług,
- prowadzenia konta użytkownika,
- realizacji zamówień i płatności,
- obsługi zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe,
- obsługi opinii i komentarzy,
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,
- wysyłki newslettera,
- prowadzenia statystyk i analiz ruchu,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony,
-zapobiegania nadużyciom i spamowi.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
(np. zgoda na newsletter lub marketing)

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
(np. rezerwacja usług lub realizacja zamówienia)

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny administratora
(np. obowiązki księgowe i podatkowe)

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
(np. marketing bezpośredni, analiza działania serwisu, dochodzenie roszczeń)

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

- Zapewnienia działania strony
(np. zapamiętywanie sesji użytkownika)

- Analizy ruchu
(np. Google Analytics)

Personalizacji reklam
(np. Google Ads oraz Meta Pixel)

- Zabezpieczenia strony
(np. Google reCAPTCHA, Turnstille)

Zarządzania zgodami
(np. CookieYes oraz WP Consent API)

Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez baner cookies dostępny przy pierwszej wizycie na stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej stronie: https://myjniabatorego.pl/polityka-cookies

Serwis korzysta z następujących narzędzi i systemów:

Narzędzia analityczne i marketingowe
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
- FluentCRM
- OneSignal (powiadomienia push)

Narzędzia techniczne WordPress
- WooCommerce
- Fluent Forms
- WP Social Ninja
- Yoast SEO
- LiteSpeed Cache
- Polylang

Narzędzia bezpieczeństwa
- Google reCAPTCHA
- Turnstille
- CookieYes
- WP Consent API

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

- dostawcom usług hostingowych (Seohost.pl),
- operatorom płatności (Stripe, PayPal, BLIK),
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),
- podmiotom świadczącym usługi IT,
- podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną,
- dostawcom usług marketingowych.

W związku z korzystaniem z usług firm takich jak:

- Google LLC
- Meta Platforms Inc.

dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Podstawą przekazywania danych są:

- decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony (EU-US Data Privacy Framework),
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

- realizacji umowy lub świadczenia usług,
- wymagany przez przepisy prawa (np. księgowe),
- do momentu cofnięcia zgody,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

Użytkownik ma prawo do:

- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem.

Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w celu:

- dopasowania reklam,
- analizy zachowania użytkowników,
- optymalizacji działania serwisu.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

- szyfrowanie połączeń SSL,
- zabezpieczenia serwerowe,
- ograniczenie dostępu do danych,
- regularne aktualizacje systemów.

Na terenie myjni przy ul. Stefana Batorego 128 stosowany jest monitoring wizyjny.

Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia oraz wyjaśnianie ewentualnych incydentów.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nagrania przechowywane są przez okres do 30 dni, chyba że nagranie stanowi dowód w sprawie – wówczas do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem:

myjniabatorego.pl/polityka-prywatnosci