Правила користування автомийкою

а) В'їзд на територію мийки та використання обладнання означає прийняття цих Правил.

б) На території мийки діють положення Закону про дорожній рух (Дорожній кодекс).

в) На території об'єкта діє обмеження швидкості до 5 км/год.

г) Об'єкт знаходиться під цілодобовим відеоспостереженням для забезпечення безпеки осіб та майна.

д) На території мийки діє повна заборона на куріння та використання відкритого вогню.

е) Відеоспостереження охоплює всю територію мийки з метою забезпечення безпеки осіб та майна, запобігання актам вандалізму, документування порушень правил та пред'явлення претензій. Адміністратором даних є Marketingowo Piotr Niemiec. Записи зберігаються протягом періоду до 30 днів, якщо вони не є доказом у провадженні — у такому разі цей термін продовжується до моменту остаточного завершення справи.

є) У період від'ємних температур, незважаючи на використання систем проти замерзання та обігрів підлоги, на території майданчика може виникнути локальне обледеніння. Клієнти зобов'язані бути особливо обережними під час пересування об'єктом.

ж) Діти віком до 13 років можуть перебувати на території мийки лише під постійним наглядом дорослого, який несе повну відповідальність за їхню безпеку та можливу шкоду, заподіяну ними. Через високий тиск води та рух транспортних засобів діти не повинні користуватися мийним обладнанням.

а) На одному мийному посту може перебувати лише одна особа, яка обслуговує транспортний засіб.

б) Клієнти зобов'язані суворо дотримуватися інструкцій з експлуатації, розміщених на банерах біля кожного поста.

в) Категорично забороняється направляти струмінь води на людей або тварин.

г) Забороняється:
   1. Мити двигуни.
   2. Ручне миття (використання власних відер, губок, щіток).
   3. Використання власних хімічних засобів.
   4. Миття демонтованих частин автомобіля.
   5. Користування пультами керування (натискання кнопок) — на кнопки слід натискати виключно рукою.
   6. Обприскування пультів керування мийкою та освітлення.
   7. Залишати на посту сильні забруднення (зокрема купи бруду та піску) та залишати використані аксесуари (губки, щітки, ганчірки, рукавички, порожню упаковку від хімії та інше).

д) Забороняється миття сильно забруднених позашляховиків (off-road), квадроциклів та мотоциклів через ризик засмічення зливних систем.

е) На території мийки заборонено гучне відтворення музики та поведінка, що заважає іншим користувачам та навколишнім мешканцям.

є) Забороняється стоянка транспортних засобів понад час, необхідний для користування послугами миття або пилососа. Мийка не є парковкою, місцем соціальних зустрічей або з'їздів автомобілістів.

ж) Струмінь води з пістолета знаходиться під високим тиском. Необхідно дотримуватися безпечної відстані від поверхні, що очищується, згідно з інструкцією мийки та міцно тримати пістолет обома руками. Власник не несе відповідальності за шкоду, спричинену недотриманням обережності або навмисним направленням струменя на частини тіла.

а) Діє заборона на в'їзд для транспортних засобів:
   1. Що перевозять небезпечні вантажі (ADR).
   2. Сільськогосподарської та будівельної техніки з сильним забрудненням землею/добривами (ризик безповоротного засмічення відстійників).
   4. Транспортних засобів повною масою понад 3,5 т.

б) З витоком експлуатаційних рідин.

в) З незакріпленими елементами кузова.

г) З пошкодженнями, які можуть загрожувати безпеці на мийці.

д) Максимально допустима висота транспортного засобу, що користується мийкою, становить 2,70 м.

а) Користуючись пилососами та пристроями для вибивання килимків, слід дотримуватися інструкцій на цих пристроях.

б) Забороняється використовувати пилососи для всмоктування:
   1. Рідин, бруду та вологих поверхонь.
   2. Легкозаймистих матеріалів, що тліють (наприклад, попелу, недопалків).
   3. Будівельного пилу, гіпсу, щебеню та дрібного пилу (це призводить до негайного засмічення фільтрів та згоряння турбіни).
   4. Великих предметів, які можуть заблокувати або пошкодити пристрій.

в) Забороняється пилососити зовнішні частини кузова та двигуни. Пилосос призначений виключно для чищення салону автомобіля та килимків.

г) Власник не несе відповідальності за цінні речі (ювелірні вироби, монети, дрібна електроніка), всмоктані в пристрій внаслідок неуважності Клієнта. Вилучення таких предметів з контейнера пилососа може бути неможливим або вимагати оплати за сервісне обслуговування в розмірі 100 PLN.

д) Підтримання чистоти: Смітники на території об'єкта призначені виключно для дрібного сміття з салону автомобіля. Категорично забороняється викидати побутові відходи, великогабаритні предмети, запчастини та шини (під загрозою штрафу згідно з §6).

а) Призначення та загальні умови: Апарат для розміну є допоміжним пристроєм, призначеним виключно для Клієнтів Myjnia Batorego з метою обміну банкнот на монети, необхідні для користування послугами на місці. Використання пристрою в інших цілях, крім підготовки коштів для миття (наприклад, обмін готівки для приватних потреб), заборонено.

б) Номінали, що приймаються, та стан банкнот:
   1. Пристрій приймає лише польські банкноти (PLN) номіналом 10 zł, 20 zł, 50 zł.
   2. Банкноти мають бути сухими, чистими, не пом'ятими, не склеєними скотчем і без загнутих кутів.
   3. Забороняється силоміць запихати банкноти або вставляти в зчитувач будь-які предмети, крім дозволених банкнот.

в) Процедура розміну:
   1. Банкноти слід вставляти в зчитувач по одній, чекаючи повного втягування та обробки попереднього номіналу.
   2. Апарат розмінює всю введену суму. Пристрій не має функції переривання транзакції або повернення банкноти після її прийняття зчитувачем.

г) Специфіка видачі (Логіка автомата):
   1. Автомат видає лише монети номіналом 2 PLN.
   2. Клієнт погоджується з тим, що немає можливості вибору номіналів монет, отриманих у процесі розміну.
   3. У разі відсутності достатньої кількості монет у контейнері пристрій автоматично переходить у стан «OUT OF SERVICE» (не працює). Спроба вставити банкноту у вимкнений пристрій може призвести до її блокування без видачі монет.

е) Відповідальність та несправності:
   1. Власник не несе відповідальності за блокування банкноти в зчитувачі, якщо це сталося внаслідок спроби використання пошкодженої, мокрої або вставленої не за інструкцією банкноти.
   2. У разі несправності (наприклад, автомат прийняв банкноту, але не видав монети або видав їх замало), Клієнт зобов'язаний негайно зв'язатися за номером +48 693 957 925. Підставою для рекламації є запис з відеоспостереження та перевірка стану лічильника пристрою.
   3. Будь-які спроби шахрайства (використання фальшивих купюр, ниток, прикріплених до банкнот, механічне втручання) фіксуються камерами високої роздільної здатності та кожного разу передаються до Поліції.

а) Власник мийки не несе відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок:
   1. Використання мийки не за інструкцією або цими Правилами.
   2. Миття автомобіля з пошкодженим лакофарбовим покриттям (сколи, корозія).
   3. Поганого технічного стану автомобіля (наприклад, негерметичні ущільнювачі, несправна електрика).

б) Власник мийки не несе відповідальності за цінні речі, залишені в автомобілях або на території об'єкта.

в) Власник не несе відповідальності за перерви в роботі обладнання або неналежне виконання послуги, спричинені форс-мажорними обставинами (наприклад, екстремальні погодні явища), аваріями зовнішньої інфраструктури (енергетичної, водопровідної, телекомунікаційної) або іншими подіями, незалежними від Власника, яким неможливо було запобігти, незважаючи на докладену належну старанність.

а) Через необхідність захисту технології мийки та вимоги щодо охорони довкілля, порушення заборон, визначених у §2 п. d та §4 п. b та d, тягне за собою накладення штрафу в розмірі 700 PLN за кожен виявлений випадок.

б) Штраф накладається зокрема за:
   1. Використання власної хімії або аксесуарів для миття.
   2. Пошкодження пультів керування (удари пістолетом/щіткою).
   3. Залишення на посту купи бруду або використаних аксесуарів (губок, пляшок тощо).
   4. Використання пилососа не за призначенням (всмоктування води, будівельного пилу) або засмічення об'єкта побутовими відходами.

в) Порушення документуються за допомогою цілодобового відеоспостереження.

г) Власник залишає за собою право вимагати додаткового відшкодування, якщо вартість заподіяної шкоди (наприклад, аварія системи, знищення майна або адміністративні штрафи від водоканалу) перевищує розмір встановленого штрафу.

а) Мийка приймає оплату готівкою (монети 1, 2, 5 PLN) та безготівкову оплату (платіжні картки, Google/Apple Pay та спеціальні картки лояльності).

б) Відсутність видачі решти: Платіжні автомати на постах та біля пилососів не видають решту. Внесена готівка повністю конвертується в час надання послуги.

в) Преавторизація: При безконтактній оплаті система може здійснити тимчасове блокування коштів на рахунку Клієнта (згідно з правилами банку-емітента картки).

г) Рахунки-фактури (VAT): Клієнт, який бажає отримати рахунок за послуги, оплачені готівкою або банківською карткою, зобов'язаний взяти чек з NIP (якщо автомат має таку функцію) або зв'язатися з Власником у встановлений законом термін, пред'явивши доказ оплати.

а) Картки дають право на користування виключно послугами безконтактного миття в усіх поточних та нових локаціях мережі. Карткова система не обслуговує додаткові пристрої (пилососи, вибивачки), якщо інструкція на пристрої не передбачає іншого.

б) Вартість виготовлення нової картки становить 10 PLN нетто. Витрати на доставку покриває Замовник, або можливий самовивіз.

в) З моменту видачі картка стає власністю Клієнта, який несе повну відповідальність за її технічний стан та захист від доступу сторонніх осіб.

г) Втрата або крадіжка: Клієнт зобов'язаний негайно повідомити про втрату картки для її блокування. Власник не несе відповідальності за кошти, використані третіми особами протягом 12 годин з моменту повідомлення про втрату.

д) Пошкодження та заміна: У разі механічного пошкодження з вини користувача, повернення невикористаних коштів можливе лише після придбання нової картки та перенесення залишку. Рекламації щодо прихованих дефектів картки (непрацездатність не через пошкодження) розглядаються безкоштовно.

а) Усі ціни у корпоративній пропозиції є цінами нетто. Актуальний прайс-лист доступний на сайті myjniabatorego.pl.

б) Платежі за поповнення картки та плата за її видачу не підлягають поверненню готівкою. Кожне поповнення стосується одноразового зачислення коштів згідно з обраним порогом знижки.

в) Власник залишає за собою право змінювати ціни на базові послуги (наприклад, через зростання витрат на комунальні послуги), що не впливає на встановлені відсоткові пороги знижок для власників карток.

г) Відповідальність за користувача: Клієнт (Власник картки) несе повну майнову та юридичну відповідальність за дії осіб, яким він надав картку (наприклад, працівників, підрядників).

д) Обов'язок інструктажу: Передача картки третій особі зобов'язує Клієнта ознайомити цю особу з цими Правилами. Використання картки працівником розцінюється як дія від імені Клієнта.

а) У разі несправності пристрою або неналежного виконання послуги Клієнт зобов'язаний негайно повідомити Власника:
тел: +48 693 957 925
e-mail: kontakt@myjniabatorego.pl

б) Рекламації, подані пізніше ніж через 24 години після події, можуть бути неможливими для перевірки на основі відеоспостереження, що може призвести до їх відхилення.

в) Власник мийки залишає за собою право вносити зміни до цих Правил. Зміни набирають чинності з дня їх оголошення на території мийки або на сайті myjniabatorego.pl.

г) У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються відповідні положення Цивільного кодексу.